日前，由艾瑞咨询发布的《2021中国家装行业研究报告》指出，家装行业正呈现五种模式共同存在、互相竞争的格局；在个性化需求的浪潮下，真正为业主提供“家的解决方案”一站式整装服务，将是家装企业未来的竞争焦点。
自1998年起，公有制住房体系带来房地产市场发展的“黄金十年”，也由此揭开家装行业蓬勃发展的序章，并随着业主对居住和居住品质要求的提高，不断进行产业和行业变革、升级。历经三十多年发展，家装行业已从行业集中度低、供应链冗长、流程不规范、施工周期长、口碑差的传统家装模式向产业链系统整合、智能化/数字化赋能的新型家装模式不断迭代升级。
《2021中国家装行业研究报告》显示，当下家装行业主要呈现五大模式：提供多样化、高品质家装服务的“垂直自营”模式；提供一站式家装服务的“家装+工装+加盟”模式；提供家装平台+自营装修服务的“家装平台+自营”模式；提供互联网家装平台服务的“家装平台”模式；提供一站式整装服务的“垂直自营+标准化”模式。五种模式多元并进，竞争优势各具特色。
模式迭代升级的背后，是主流消费群的更新。调查显示，“80后”“90后”逐步成为家装市场的重要消费群体，以整装头部企业爱空间为例，26-35岁用户占比达36.7%，36-45岁用户占比31.2%，26-45岁用户占比超过65%。新消费群体具有较高的品牌意识，对整体服务的质量要求更高，更加关注家装公司产品的口碑。
同时，新一代业主个性化需求更加明显。艾瑞咨询调研数据显示，51.0%的用户更青睐于根据个人喜好对风格方案进行定制，而希望家装公司可以提供丰富设计方案供其选择的比例也达到49%。
为满足不断提升的个性化需求，家装企业的服务逐渐从以商家为中心转变为以消费者体验为中心，力求在设计风格、选材等方面加强丰富度，以达到定制化体现。
个性化需求浪潮来临，在业主购买力升级和审美水平不断提升的大趋势下，能提供一站式“家的解决方案”，正成为大多数用户的首选。
调研数据显示，选择整装企业的三大主要原因是：整装家装企业可以提供专业（占比达到41.4%）、省心（占比达到37.0%）及性价比高（占比达到35.7%）的装修产品和服务。与传统家装相比，整装服务的专业化水平更高，用户装修体验更佳。艾瑞咨询认为，未来标准化、专业化的整装服务，会成为装企竞争的焦点。 （北商）邻家小妹让我欲罢不能
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